Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Lixi188

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa như sau:

• "Lixi188" hoặc "chúng tôi" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền lixi188.net cùng toàn bộ ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại lixi188.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo và quản lý bởi người dùng trên hệ thống lixi188.
• "Số dư" – lượng tiền (tính bằng VND) hiện có trong tài khoản người dùng tại lixi188 tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm và tính năng lixi188 cung cấp, bao gồm xổ số, lô đề, tài xỉu, xóc đĩa và các trò chơi khác.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của lixi188 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, bất kể phương thức truy cập là trình duyệt web hay ứng dụng di động.

Nếu bạn đang sử dụng lixi188 thay mặt cho một tổ chức hoặc nhóm người, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lixi188, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chưa từng bị lixi188 khoá hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại lixi188. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù dùng cùng hoặc khác thông tin – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Lixi188 có quyền hợp nhất hoặc khoá toàn bộ các tài khoản liên quan mà không cần báo trước.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). Lixi188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Lixi188 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho một lần nạp thông thường.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì (trong vòng 1–3 phút) sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản lixi188. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả sau 1–3 ngày làm việc.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ trong giờ hành chính (8:00–22:00) được xử lý trong vòng 15 phút. Ngoài khung giờ này, thời gian xử lý tối đa là 60 phút.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) một lần duy nhất bằng CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Lixi188 không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các trò chơi tại lixi188 – bao gồm xổ số, lô đề, tài xỉu và xóc đĩa – vận hành theo quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong từng phần trò chơi. Bằng việc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và hiểu các quy tắc đó.

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công không thể huỷ hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả xổ số và lô đề được lấy trực tiếp từ kết quả xổ số chính thức của các đài phát sóng tại Việt Nam. Lixi188 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một vòng chơi, lixi188 có quyền huỷ vòng đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ thưởng hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng để tính thưởng, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Lixi188 có quyền điều chỉnh hạn mức đặt cược tối đa trong từng sản phẩm để đảm bảo tính ổn định của hệ thống.

Đối với các trường hợp tranh chấp kết quả, người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Lixi188 cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Lixi188 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được ghi nhận vào số dư khuyến mãi và cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển sang số dư thực.
• Lixi188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Quyết định của lixi188 trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Lixi188 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng hệ thống sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng.

• Lixi188 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận kết quả của các trò chơi may rủi.
• Lixi188 không chịu trách nhiệm đối với các thiết bị, kết nối mạng hoặc phần mềm của người dùng gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả cược không chính xác, lixi188 sẽ điều tra và xử lý theo hướng có lợi nhất cho người chơi trong phạm vi hợp lý.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của lixi188 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại lixi188:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho lixi188.
• Sử dụng tài khoản lixi188 để thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Có hành vi đe doạ, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên các kênh liên lạc của lixi188.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tường trình sự việc lên cơ quan chức năng nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản lixi188 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư thực còn lại (không thuộc số dư khuyến mãi chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán chính chủ của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.

Lixi188 đình chỉ hoặc khoá tài khoản: Lixi188 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản bị nghi ngờ bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép.
• Không thể xác minh danh tính người dùng sau nhiều lần yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp khoá tài khoản vì lý do bảo mật (không phải vi phạm điều khoản), lixi188 sẽ thông báo qua email đăng ký và hướng dẫn quy trình mở khoá trong vòng 24 giờ.

Lixi188 coi chơi game có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong hoạt động vận hành nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi game:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian tự đặt.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 30, 60, 90 ngày hoặc vô thời hạn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về tổng số tiền đã nạp và thời gian đã chơi trong kỳ.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ này hoặc nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của lixi188.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về một giao dịch hoặc kết quả trò chơi, lixi188 luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng lixi188.
• Email: support@lixi188.net – thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Lixi188 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và phản ánh cam kết của lixi188 đối với một nền tảng cá cược minh bạch, công bằng và có trách nhiệm với người chơi Việt Nam.